Honderden vragen over hack, Universiteit Maastricht breidt hulplijn uit

0
24

Naar aanleiding van de cyberaanval zijn bij de Universiteit Maastricht enkele honderden vragen binnengekomen van bezorgde studenten, docenten en medewerkers. De hulplijn van de getroffen universiteit is vanaf vandaag weer bereikbaar.

Vorige week dinsdag werd de school getroffen door gijzelsoftware. Daarmee worden computerbestanden en -systemen ontoegankelijk gemaakt met het doel dat slachtoffers de hackers betalen om er weer toegang tot te krijgen. De universiteit wil niet zeggen of er losgeld betaald is.

“We hebben onze systemen offline gehaald om te kijken welke wel of niet zijn besmet”, zegt woordvoerder Fons Elbersen in het NOS Radio 1 Journaal. Een IT-team van de universiteit werkt in samenwerking met externe specialisten van Fox-IT aan een oplossing voor de hackaanval. “Langzaam maar zeker zit er vooruitgang in.”

‘Blijf van de systemen af’

Het is volgens de universiteit “van het allergrootste belang dat studenten geen acties uitvoeren op pc’s of systemen” van het onderwijsinstituut. Als dat wel gebeurt, kan het invloed hebben op het onderzoek en herstelwerk, staat in een nieuwsupdate over de hackaanval.

De Limburger schrijft dat er mogelijk Russische criminelen achter de cyberaanval zitten. De krant baseert zich op cyberdeskundige Vitali Kremez in New York. Die zegt in een skypegesprek dat de daders waarschijnlijk onderdeel van de Russische groep TA505 zijn.

De gebruikte gijzelsoftware Clop zou voor het eerst ontdekt zijn in februari 2019. TA505 verspreidt dit soort software en richt zich volgens Kremez uitsluitend op publieke instellingen. Vanwege het lopende onderzoek reageert de universiteit niet op het krantenartikel. In het algemeen is het exact herleiden van dit soort aanvallen erg lastig.

Hulplijn

Het repareren van de schade en voorlichting geven aan de 19.000 studenten en 4500 medewerkers hebben de grootste prioriteit. Op de website van de universiteit staat het nummer van de hulplijn. Het nummer is op werkdagen bereikbaar van 09.30 uur tot 17.00 uur. Er zijn extra mensen ingezet om vragen te beantwoorden.

Afhankelijk van het aantal bellers de komende dagen wordt besloten of het noodnummer ook op nieuwjaarsdag bereikbaar is. Het is de bedoeling dat er spoedig een lijst met antwoorden op de meest gestelde vragen online komt.

Studenten die bellen willen bijvoorbeeld weten of er lesmateriaal is verdwenen. Het is nog onduidelijk of dat het geval is.

Maandag onderwijs?

De universiteit probeert om maandag 6 januari weer onderwijs te geven, maar het is volgens de woordvoerder nog te vroeg om te zeggen of dat ook haalbaar is.

Vanaf 2 januari is het gebouw van de universiteit open. Het plan is om daar een informatieloket te openen voor studenten en medewerkers.

Bron: NOS.nl

LAAT EEN REACTIE ACHTER

Please enter your comment!
Please enter your name here

twaalf − 11 =